Cómo Flowtiko usó Mookee para promocionar su gira

Un martes por la noche, un fan en Ámsterdam recibe un SMS: acaban de abrirse las entradas para la fecha de Flowtiko del 8 de agosto. El mismo día, otro fan en Ibiza recibe el mismo mensaje, en su idioma, para su propia fecha. Ninguno de los dos necesitó que un algoritmo decidiera mostrarle una publicación — el mensaje llegó directamente a su bolsillo. Es exactamente lo que Flowtiko vino a buscar a Mookee: dejar de depender del alcance orgánico de las redes sociales para llenar sus fechas.

Un DJ que nunca toca dos veces en el mismo país

Flowtiko es un DJ y productor de música latina que gira entre Montreal, Miami, Ibiza y Ámsterdam. En su propia web se presenta como el DJ y productor de eventos número 1 de Canadá, con un vídeo de YouTube que ha superado los 5 millones de visualizaciones y más de 100 000 entradas vendidas a lo largo de su carrera. Su gira lo ha llevado a escenarios de Ibiza, Ámsterdam, São Paulo, Nueva York y Miami, con una agenda que sigue creciendo: este verano encadena fechas en los Países Bajos, Alemania, España (Ibiza) y hasta el Reino Unido.

Llenar una sala en cada escala, sin haber pisado la ciudad el día antes

El perfil de Flowtiko plantea un reto distinto al de una sala o un colectivo asentado desde hace años:

• Una audiencia que sigue la gira, no un local fijo. A diferencia de una sala que siempre habla al mismo público local, Flowtiko tiene que construir una audiencia distinta en cada ciudad, en varios continentes.
• Una necesidad ante todo unilateral. Lo que está en juego no es gestionar un gran volumen de preguntas entrantes complejas, sino empujar la información con eficacia — fechas, apertura de entradas, recordatorios — al segmento adecuado de fans, en el momento adecuado.
• Una dependencia histórica de las plataformas. Como la mayoría de artistas independientes, la visibilidad de Flowtiko ante sus fans estuvo mucho tiempo condicionada por lo que los algoritmos de las redes decidían mostrar — una limitación que pesa directamente sobre el llenado de las salas y la venta de entradas.

El verdadero problema: depender de la voluntad de un algoritmo para vender entradas

Para Flowtiko, el asunto se resume en una frase: seguir siendo independiente en la promoción de sus propias entradas, en lugar de depender únicamente del alcance de Instagram/TikTok o de las herramientas de marketing internas de las plataformas de ticketing.

Lo que Flowtiko puso en marcha para recuperar el control

A diferencia de un uso que combina CRM, ticketing y tienda en profundidad, el de Flowtiko se concentra en lo que más cuenta para su necesidad: lanzar campañas SMS eficaces allá donde gire.

• Importación manual de contactos, con una sincronización directa con el ticketing prevista próximamente para automatizar aún más la recogida.
• Campañas segmentadas a escala mundial, para dar a cada mercado el mensaje adecuado en el momento adecuado de la gira.
• Gestión multilingüe, para que el anuncio de una fecha en Ámsterdam, Ibiza o Alemania hable de forma nativa a cada público local.
• Un agente conversacional «simple», que se ocupa de las respuestas básicas sin exigir la configuración compleja de un agente alimentado con una programación de eventos completa.

Es una ilustración concreta de la flexibilidad de Mookee: un DJ en gira internacional no tiene las mismas necesidades que una sala con programación permanente o que un colectivo multiusos — y la configuración se adapta a la magnitud real de la necesidad en lugar de imponer un único formato.

El resultado: un mensaje que llega, decida lo que decida el algoritmo

Para un artista en gira internacional, el SMS sigue siendo uno de los pocos canales que alcanza al fan sin intermediario algorítmico. Al lanzar sus campañas de entradas directamente en varios idiomas y varios países, Flowtiko asegura una parte de su promoción que ya no depende de la visibilidad que las redes le concedan de una fecha a otra — algo directo para un DJ cuyos ingresos de gira vienen sobre todo de la venta de entradas.