Como a Flowtiko usou a Mookee para promover a sua tournée

Numa terça-feira à noite, um fã em Amesterdão recebe um SMS: os bilhetes para a data de Flowtiko de 8 de agosto acabaram de abrir. No mesmo dia, outro fã em Ibiza recebe a mesma mensagem, na sua língua, para a sua própria data. Nenhum dos dois precisou que um algoritmo decidisse mostrar-lhes uma publicação — a mensagem chegou diretamente ao bolso. É exatamente isso que Flowtiko foi procurar na Mookee: deixar de depender do alcance orgânico das redes sociais para encher as suas datas.

Um DJ que nunca toca duas vezes no mesmo país

Flowtiko é um DJ e produtor de música latina que faz tournée entre Montreal, Miami, Ibiza e Amesterdão. No seu próprio site apresenta-se como o DJ e produtor de eventos número 1 do Canadá, com um vídeo no YouTube que ultrapassou os 5 milhões de visualizações e mais de 100 000 bilhetes vendidos ao longo da carreira. A sua tournée levou-o a palcos em Ibiza, Amesterdão, São Paulo, Nova Iorque e Miami, com uma agenda que continua a crescer: neste verão encadeia datas nos Países Baixos, na Alemanha, em Espanha (Ibiza) e até no Reino Unido.

Encher uma sala em cada escala, sem lá ter posto os pés na véspera

O perfil de Flowtiko coloca um desafio diferente do de uma sala ou de um coletivo estabelecido há muito:

• Um público que segue a tournée, não um lugar fixo. Ao contrário de uma sala que fala sempre ao mesmo público local, Flowtiko tem de construir um público diferente em cada cidade, em vários continentes.
• Uma necessidade sobretudo unilateral. O que está em causa não é gerir um grande volume de perguntas complexas recebidas, mas empurrar a informação com eficácia — datas, abertura de bilheteira, lembretes — para o segmento certo de fãs, no momento certo.
• Uma dependência histórica das plataformas. Como a maioria dos artistas independentes, a visibilidade de Flowtiko junto dos seus fãs esteve muito tempo condicionada pelo que os algoritmos das redes decidiam mostrar — uma limitação que pesa diretamente no enchimento das salas e na venda de bilhetes.

O verdadeiro problema: depender da vontade de um algoritmo para vender bilhetes

Para Flowtiko, o assunto resume-se a uma frase: manter-se independente na gestão da promoção da sua bilheteira, em vez de depender apenas do alcance do Instagram/TikTok ou das ferramentas de marketing internas das plataformas de bilheteira.

O que Flowtiko montou para retomar o controlo

Ao contrário de um uso que combina CRM, bilheteira e loja em profundidade, o uso de Flowtiko concentra-se no que mais conta para a sua necessidade: lançar campanhas SMS eficazes, onde quer que toque.

• Importação manual dos contactos, com uma sincronização direta com a bilheteira prevista em breve para automatizar ainda mais a recolha.
• Campanhas segmentadas à escala mundial, para dar a cada mercado a mensagem certa no momento certo da tournée.
• Gestão multilingue, para que o anúncio de uma data em Amesterdão, em Ibiza ou na Alemanha fale de forma nativa a cada público local.
• Um agente conversacional «simples», que trata das respostas de base sem exigir a configuração complexa de um agente alimentado por uma programação de eventos completa.

É uma ilustração concreta da flexibilidade da Mookee: um DJ em tournée internacional não tem as mesmas necessidades que uma sala com programação permanente ou que um coletivo multiusos — e a configuração adapta-se à dimensão real da necessidade em vez de impor um único formato.

O resultado: uma mensagem que chega, decida o que decidir o algoritmo

Para um artista em tournée internacional, o SMS continua a ser um dos poucos canais que alcança o fã sem intermediário algorítmico. Ao lançar as suas campanhas de bilheteira diretamente em várias línguas e vários países, Flowtiko garante uma parte da sua promoção que já não depende da visibilidade que as redes lhe dão de uma data para a outra — algo direto para um DJ cuja receita de tournée vem sobretudo da venda de bilhetes.