Mookee
Casos de uso

CASOS DE USO

Como os organizadores de eventos usam o Mookee para envolver, recrutar e fidelizar os seus fãs.

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Promoção

Impulsiona a venda de bilhetes aos teus fãs por SMS e WhatsApp

Tens uma base de contactos com os seus números de telefone. Promove a tua venda de bilhetes enviando campanhas de saída por SMS, RCS e WhatsApp.

  1. 1Carrega a tua base de contactos (CSV) ou sincroniza o teu CRM com o Mookee.
  2. 2Segmenta com precisão para SMS mais eficazes.
  3. 3Acompanha as tuas conversões em tempo real.

Resultado

Mais de 90% de abertura, fãs informados e um ROI superior a 5.

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Aquisição

Recruta fãs nos teus eventos

Organizas um evento com visitantes cujos dados de contacto não tens. Aproveita para os recrutar.

  1. 1Convida os teus fãs a inscreverem-se por SMS, código QR, chamada ou mensagem de voz.
  2. 2Smartphone na mão, os teus visitantes digitalizam ou escrevem. Registo em 5 segundos.
  3. 3Mensagem de boas-vindas automática após o registo.
  4. 4Cada troca diz mais sobre eles e constrói confiança.

Resultado

Uma base de contactos que te pertence a 100%, por alguns cêntimos.

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Serviço ao espetador

Oferece um agente virtual a VIPs ou convidados em zonas de hospitalidade

Os teus espetadores têm perguntas? Um agente virtual responde 24/7 por WhatsApp ou SMS.

  1. 1Programa, menus, acessibilidade... Todas as perguntas respondidas por mensagem.
  2. 2Resposta imediata do agente, adaptada ao estatuto: visitante, VIP, convidado de camarote...
  3. 3A equipa retoma o controlo sempre que a situação o exige.

Resultado

Resposta imediata para os teus espetadores e um melhor conhecimento das suas necessidades.

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Ativação de marca com público

Gere a relação com o público nas tuas experiências de marca

Concursos, seleção de embaixadores, animação de multidões... O Mookee torna-se o canal de conversa.

  1. 1Concurso lançado: foto, vídeo ou voz por WhatsApp/SMS basta para participar.
  2. 2Vencedores notificados por WhatsApp/SMS, com um vídeo surpresa de uma personalidade.
  3. 3Todas as informações úteis chegam por mensagem: instruções, respostas do agente Mookee, últimas notícias.
  4. 4Fotos após o evento, prontas para partilhar online.

Resultado

Trabalho da equipa facilitado do início ao fim. Uma ativação amplificada massivamente.

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Animação de comunidades de fãs

Desenvolve as tuas comunidades de fãs e valoriza-as junto de parceiros

A tua comunidade já existe. Reúne-a no Mookee e anima-a com conteúdos e experiências tuas ou dos teus parceiros.

  1. 1Recruta os teus fãs online ou em eventos anteriores.
  2. 2Qualifica-os ao longo das trocas e refina a tua segmentação: cidade, idade, gostos musicais...
  3. 3Oferece às pessoas certas conteúdos e ativações de parceiros.

Resultado

A tua comunidade de fãs torna-se um ativo na tua estratégia de parceiros.

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Equipa e voluntários

Forma, informa e mobiliza a tua equipa e voluntários

Organizas um evento com equipa e voluntários. Os grupos de WhatsApp, as cadeias de e-mails e as chamadas esgotam-te. Centraliza toda a coordenação no Mookee.

  1. 1Uma pergunta? No WhatsApp. O agente responde a partir da tua FAQ.
  2. 2Qualificados e segmentados por função, cada pessoa recebe a informação que lhe diz respeito.
  3. 3Mensagens direcionadas: toda a equipa, ou apenas determinados grupos.
  4. 4Feedback dos voluntários, formação contínua. Melhoram juntos.

Resultado

A tua equipa e os teus voluntários, alinhados do início ao fim.

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Vamos falar!

Fala-nos do teu projeto e descobre como o Mookee pode adaptar-se ao teu contexto.

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