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Gestionar sus comunidades con Mookee

Marcas, personalidades, clubes, festivales o asociaciones: esta sección le ayuda a reunir una comunidad a la que puede llegar directamente por SMS y WhatsApp, a hablarle al ritmo adecuado y a mantener la conversación a gran escala con un agente conversacional.

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3 artículos en esta sección

Conversación ficticia con un asistente de IA: indica a una fan la estación de metro cerrada equivocada, basándose en una página de la edición de 2025, y se disculpa cuando ella le corrige desde delante de las rejas cerradas

Comunidades

Estar presente en ChatGPT es excelente. Pero para su comunidad, no basta

Su público consulta cada vez más a ChatGPT, Claude o Gemini. Estar bien representado en sus respuestas es una verdadera ventaja, pero para la información que importa, su comunidad necesita un canal oficial que venga de la fuente.

7 min19/10/2026

Conversación ficticia por mensajería entre una marca de skate y una clienta de su comunidad: acceso anticipado reservado a la crew, recordatorio antes del lanzamiento, pregunta sobre una talla y pedido

Comunidades

Tiene una comunidad, pero ¿puede hablarle directamente?

Una comunidad reunida en las redes sociales sigue sometida al algoritmo. Email, SMS, WhatsApp y agente conversacional: cómo construir una comunidad a la que pueda llegar directamente, y por dónde empezar.

7 min19/10/2026

Conversación ficticia por mensajería entre un grupo de gira y una fan: mensaje de voz exclusivo, votación de la canción de apertura, respuesta de la fan y elección del ritmo de los mensajes

Comunidades

Estar presente ante su comunidad sin cansarla

Demasiado silencio y su comunidad le olvida; demasiada promoción y se da de baja. Los cuatro gestos para mantener el vínculo por SMS y WhatsApp: despertar el interés, hacer hablar, dosificar y segmentar.

6 min19/10/2026